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广汽丰田丰桔出行开拓网约车运营服务

2019-12-27 10:05 新浪苏州汽车 0

  12月26日,由丰田汽车公司、滴滴出行和广汽丰田汽车有限公司合资成立的丰桔出行(北京)科技有限公司(以下简称“丰桔出行”)在苏州常华店举行交车仪式,广汽丰田及广汽丰田经销商向丰桔出行交付300台雷凌双擎。在宁波、苏州、常州和金华四城,丰桔出行将陆续投放共900台雷凌双擎。

丰桔出行在苏州举行交车仪式丰桔出行在苏州举行交车仪式

  丰桔出行主要开展网络预约出租汽车运营服务,联合广汽丰田经销商建立协同运营的创新模式:以广汽丰田经销商为窗口,向网约车司机提供高品质车辆以及专属服务;引入广汽丰田明星车型雷凌双擎,接轨国际移动出行混合动力潮流,树立节能环保、潮流时尚和高品质的移动出行新形象。

  丰桔出行的成立和运营,是丰田移动出行战略在中国市场落地的第一步,同时也是广汽丰田向移动出行领域迈出的关键一步,标志着广汽丰田正式进军网约车运营服务领域。同时,广汽丰田将创造更多场景,与用户和经销商紧密连接,持续提供高价值产品、高品质服务和高品位体验,推进品牌進化。

广汽丰田、丰桔出行、广汽丰田经销商代表介绍丰桔出行独有运营模式广汽丰田、丰桔出行、广汽丰田经销商代表介绍丰桔出行独有运营模式

  开拓移动出行服务 广汽丰田创新网约车运营模式

  今年7月,丰田汽车公司与滴滴出行,对于在中国深化移动出行服务领域的合作达成协议。为进一步强化两家公司的合作关系,丰田、滴滴与广汽丰田汽车有限公司共同成立合资公司,开展面向网约车司机的车辆相关服务。

  在广汽丰田的参与下,丰桔出行构建了广汽丰田经销商与丰桔出行各地分公司协同运营的创新模式。在车辆供给上,丰桔出行将从广汽丰田经销商渠道采购车辆,向网约车司机提供车辆租赁服务,实现更灵活、更高效的车辆供给支持;在服务运营上,广汽丰田经销商渠道将提供车辆保养专属服务,为网约车司机提供培训、用车指导服务等,全面支持丰桔出行开展高品质移动出行服务。

广汽丰田、丰桔出行、广汽丰田经销商、司机代表启动交付仪式广汽丰田、丰桔出行、广汽丰田经销商、司机代表启动交付仪式

  启用TNGA全新雷凌双擎 引领混合动力高品质出行潮流

  丰桔出行首批从广汽丰田渠道采购的车辆为TNGA全新换代雷凌双擎,着力树立节能环保、潮流时尚和高品质的移动出行新形象。作为最畅销的混合动力中级车之一,雷凌双擎一直深受消费者欢迎。今年11月,全新换代雷凌双擎销量6,203台,比去年同期增长41%,1-11月累计销量40,183台,持续引领混合动力普及潮流。

  全新换代雷凌双擎基于TNGA架构彻底革新,拥有智能、驾趣、安全三大TNGA新价值,以及超越同级的高价值配置,刷新中级车价值观。雷凌双擎搭载丰田最新THS II混合动力系统,综合输出功率达90kW,综合工况油耗仅为百公里4.1L,一箱油续航里程可达1000公里以上;配备最新一代Toyota Safety Sense智行安全系统,实现准L2级自动驾驶和全面安全行驶防护。

  雷凌双擎轴距达到2700mm,拥有宽裕的室内空间和后排空间,同时采用具有优秀包裹性和支撑性TNGA架构座椅,以及同级独有的双叉臂独立后悬挂,保证尊贵舒适的驾乘体验。

丰桔出行采用TNGA全新雷凌双擎丰桔出行采用TNGA全新雷凌双擎

  此外,全新换代雷凌双擎将基于丰田智行互联,为网约车司机提供“丰云悦享”车联网服务,提升用车效率。通过车载数据通信模块和“丰云行”APP,网约车司机可获得各种连接服务,如“紧急救援、道路救援、防盗警报、被盗追踪(远程启动限制)、礼宾服务”等。

  事实上,凭借低油耗、低排放的环保优势,以及一贯的可靠性和耐用性,丰田混合动力车型活跃于全球出租车行业。2016年起,雷凌双擎出租车在广州投入运营,其高品质、耐久性和可靠性,以及卓越的环保性能和尊贵安心驾乘体验,受到出租车司机和乘客的广泛好评。

雷凌双擎为司机和乘客提供高品质出行体验雷凌双擎为司机和乘客提供高品质出行体验

  享受广汽丰田渠道服务 高保值、优服务降低用车成本

  除了车辆供给,广汽丰田经销商渠道还将为丰桔出行的网约车提供专属保养服务,以及网约车司机培训、用车指导等服务。

  秉承“顾客第一”的理念,13年来广汽丰田渠道不断提升服务效率和品质,铸造了备受行业和消费者喜爱的“广丰服务口碑”。例如通过开展“全力构筑一次性修复体系”、“最快30分钟快速保养”、“100%纯牌零件”、“工时及零部件价格透明”等服务举措,打造专业的维修保养服务体系;为双擎混合动力车型提供“电池无忧计划”,在混合动力电池“8年或20万公里”超长质保基础上,再免费提供“不限年限、不限里程”电池延保保障,消除顾客疑虑,提升车辆保值率。

  在“丰田全球卓越服务表彰”中,广汽丰田连续三年获得金奖;在最近发布的2019中国汽车用户满意度测评结果中,广汽丰田连续第8年销售服务及售后服务排名合资品牌第一。

  与此同时,雷凌双擎在广汽丰田“零缺陷率”生产线生产,传承高QDR(高品质、高耐久性、高可靠性)基因,故障率低、保养成本低。在最新发布的“2019国际品牌汽车保值率报告”中,雷凌3年保值率在同级市场排名前三。

广汽丰田经销商渠道将为丰桔出行网约车提供专属保养服务广汽丰田经销商渠道将为丰桔出行网约车提供专属保养服务

  扩大用户触点 着力推进“品牌進化”

  今年是广汽丰田品牌進化中期规划元年。为了夺取品牌竞争的制高点,广汽丰田立足450万客户基盘,启动“品牌進化中期规划”,在良好的顾客满意度和经销商满意度的基础上,致力于提升全生命周期用车体验,通过不断为用户提供高价值产品、高品质服务、高品位体验,希望与客户之间实现“一日车主,终生朋友”的伙伴式关系。

  随着丰桔出行在全国开展,广汽丰田旗下车型将更方便地为广大用户提供高品质出行体验,扩大与用户的触点;与此同时,利用滴滴出行积累的出行服务大数据,持续提升用户体验。通过向网约车司机提供安心、透明、高效的服务体验,广汽丰田还将进一步提升“广丰服务”的口碑,扩大品牌优势。

  借助丰桔出行,广汽丰田将持续推进“品牌進化中期规划”,致力成为中国消费者最喜爱的汽车品牌。

丰桔出行雷凌双擎丰桔出行雷凌双擎

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